新华保险宁波分公司“诚信荣誉之星”评选活动历经层层筛选，经机构推荐、分公司评审，最终评选出一批在合规展业、客户服务、消费者权益保护等方面表现突出的年度“诚信荣誉之星”。他们，是宁波分公司寿险精英的缩影，更是“奋进自强 守正创新 诚信审慎 行稳致远”新华保险企业文化的生动践行者。本篇，为大家介绍中山路营销服务部的王秀瑾经理从业事迹。

王秀瑾经理入司14年，共守护6047位客户，累计送出保障23.79亿元。2025年，王秀瑾名下保单兑付理赔金289.22万元，保单交费率100.23%，未发生过投诉、管控或者处罚记录。她深耕保险服务多年，始终秉持诚信为本、客户至上的服务初心，严守展业规范，坚持客观讲解保障、如实提示承保规则，凭借专业细致的全生命周期服务收获客户信赖。

X女士对新华保险有着深切的信任，这份信任源于其父亲曾在这里获得实实在在的理赔服务。毕业后她主动找到王秀瑾，为母亲和自己一点点搭起保障。王秀瑾仔细研究家族病史，量力规划，让这份守护稳稳扎根。

几年后，X女士不幸确诊肺癌，幸好发现及时并进行手术治疗。得知X女士出院无人接送且家住偏远乡镇，王秀瑾临时调整行程，推迟签约事宜，前往医院接X女士回家，并全程协助整理病理资料、代办理赔手续，提交材料当天理赔款极速到账。不久X女士母亲突发心脏房颤，百万医疗险及时托底。新华保险理赔直付功能上线后，王秀瑾第一时间告知X女士相关权益，X女士无需支付医疗费用，直接由新华保险对接医院进行结算，进一步减轻后续就医压力。

成家后，X女士深知保险的重要性，想为从事公交驾驶工作的丈夫添份安心，丈夫起初抗拒。王秀瑾用真实案例打动他，虽有除外责任，但丈母娘获赔的现实，终于让他读懂保险的分量。如今新生命即将到来，王秀瑾已规划好宝宝的保障方案，让新华保险继续守护这个温暖有爱的家。

初心守诚信，服务显担当。从售前合理规划保障、客观提示健康告知，到出险贴心上门、全程代办理赔，再到立足专业科普核保规则，王秀瑾始终恪守诚信服务准则，站在客户实际需求角度定制保障。未来她也将持续坚守合规底线与服务初心，以专业、真诚、守信的服务践行荣誉使命，用心守护万千家庭保险保障。